Zasady sprzedaży i prywatność

Obowiązuje od: 1 listopada 2026 r.

1. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą i producentem produktów Chwyć To jest:

e-mail:
telefon:

Pełne dane sprzedawcy (imię, nazwisko i adres) podajemy przy zakupie: w ofercie na Allegro lub OLX i w potwierdzeniu zamówienia.

Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców). Sprzedawca nie posiada NIP ani wpisu do CEIDG i nie jest podatnikiem VAT. Na życzenie kupującego wystawiany jest rachunek.

2. Jak zamawiać

Ta strona jest wizytówką. Produkty kupisz:

• przez Allegro, OLX lub Facebook Marketplace: obowiązują wtedy także zasady danego serwisu (płatność, ochrona kupującego);
• mailowo: napisz, co chcesz kupić. Odpowiemy z ceną, kosztem wysyłki i danymi do płatności. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzisz zamówienie w odpowiedzi.

Wszystkie ceny są cenami końcowymi (sprzedawca nie dolicza VAT). Koszt wysyłki podajemy osobno przed zakupem.

3. Wysyłka i płatność

• Wysyłka na terenie Polski: paczkomat InPost lub kurier. Koszt zgodnie z ofertą lub wyceną.
• Produkty z oferty wysyłamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Produkty na zamówienie (projektowane na wymiar): termin podajemy w wycenie.
• Płatność przy zamówieniu mailowym: przelew bankowy lub BLIK na telefon. Przy zakupie w serwisie: metody dostępne w tym serwisie.

4. Zwroty (odstąpienie od umowy)

Jeśli kupujesz jako konsument (albo jako osoba prowadząca działalność, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny.

Jak to zrobić

1. Wyślij oświadczenie na (możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz). Przy zakupie na Allegro możesz też skorzystać z formularza zwrotu w serwisie.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia na adres sprzedawcy podany wyżej.
3. Zwrócimy całą zapłaconą kwotę, łącznie z kosztem najtańszej oferowanej dostawy do Ciebie, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, chyba że uzgodnimy inaczej.

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru i działania (np. ślady po wkrętach).

Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje dla produktów wykonanych według specyfikacji kupującego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (uchwyty projektowane na zamówienie, na podany wymiar), zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

5. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego wydania (art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta).

• Reklamację wyślij na . Opisz problem i, jeśli możesz, dołącz zdjęcie. Podaj, czego oczekujesz: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
• Odpowiemy w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
• Jeśli reklamacja wymaga odesłania produktu, koszt wysyłki pokrywamy my.

Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń z niewłaściwego montażu (np. zbyt słabe kołki), przeciążenia ponad podane w opisie wartości ani pracy w temperaturze powyżej 70 °C.

W razie sporu możesz zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

6. Bezpieczeństwo produktu

Informacje zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR).

• Producent: , , .
• Materiał: PET-G (politereftalan etylenu modyfikowany glikolem), wydruk 3D.
• Przeznaczenie: uchwyty do przechowywania wskazanych przedmiotów na ścianie wewnątrz pomieszczeń. To nie jest zabawka.
• Małe elementy mogą zostać połknięte. Przechowuj je poza zasięgiem dzieci poniżej 3 lat.
• Montaż: dobierz wkręty i kołki do rodzaju ściany. Przed wierceniem sprawdź, czy w ścianie nie biegną przewody ani rury. Nie przeciążaj uchwytu ponad jego przeznaczenie.
• Temperatura: nie wystawiaj na temperaturę powyżej 70 °C (np. bezpośrednio przy grzejniku lub na nasłonecznionej szybie samochodu).
• Uchwyt pękł lub się odkształcił? Przestań go używać i napisz do nas.

7. Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest , , e-mail: .

Jakie dane i po co

• Zamówienie i wysyłka (imię, nazwisko, adres lub paczkomat, e-mail, telefon): żeby zawrzeć i wykonać umowę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia (dane z rachunku i ewidencji sprzedaży): żeby spełnić obowiązki podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Korespondencja (e-mail i treść wiadomości): żeby odpowiedzieć na pytanie, reklamację lub zwrot (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes).

Jak długo

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy) i przez czas, w którym możesz zgłaszać roszczenia. Korespondencję bez zamówienia usuwamy po roku.

Komu je przekazujemy

Tylko tym, bez których nie wyślemy paczki ani nie odpiszemy: firmie kurierskiej lub InPost, dostawcy poczty e-mail oraz dostawcy hostingu tej strony (Cloudflare), który technicznie przetwarza adres IP odwiedzających. Przy zakupie na Allegro, OLX lub Facebooku Twoje dane przetwarza też dany serwis na zasadach własnej polityki prywatności.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania. Napisz na adres e-mail podany wyżej. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Pliki cookies i statystyki

Ta strona nie używa plików cookies, nie śledzi odwiedzających i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych. Czcionki są zapisane na tym samym serwerze co strona.